Гость вносит залог онлайн — деньги замораживаются на его карте. При выезде без замечаний — возвращаются мгновенно. Никаких переводов на чужие карты.
Гость получает ссылку на оплату залога в мессенджере — Telegram, Max или по SMS.
Сумма залога блокируется на карте гостя. Деньги не списываются — просто недоступны для трат.
Залог заморожен на всё время проживания. Гость спокоен — деньги на его счёте.
Всё в порядке — залог размораживается автоматически. Есть повреждения — списывается только сумма ущерба.
При заморозке средства остаются на карте гостя. Не нужно переводить деньги незнакомому человеку.
При отмене заморозки деньги доступны сразу — не нужно ждать перевода обратно.
Каждая операция фиксируется: сумма, дата, адрес, данные бронирования. Прозрачно для обеих сторон.
Платёж проходит через лицензированный банк. Безопасно, как покупка в интернет-магазине.
Ссылка открывается в браузере. Не нужно ничего скачивать или регистрироваться.
Если есть повреждения — списывается только сумма ущерба, а не весь залог. Остаток возвращается.
Нет. При внесении залога сумма замораживается (холдируется) на вашей карте. Вы видите её в приложении банка как «заблокировано». Деньги не покидают ваш счёт до момента подтверждения штрафа хостом.
При отмене заморозки деньги становятся доступны мгновенно или в течение нескольких минут — зависит от вашего банка. Это не возврат (который может идти до 30 дней), а именно разморозка.
Решение принимает арендодатель (хост). Если есть повреждения — хост указывает сумму ущерба, и только эта сумма списывается. Остаток залога размораживается. Все операции документируются.
Да. Платёж проходит через защищённую страницу Т-Банка (Tinkoff). Мы не видим и не храним данные вашей карты. Это тот же уровень защиты, что и при оплате в любом интернет-магазине.
На срок вашего проживания — обычно от 1 до 7 дней. После выезда хост принимает решение о возврате, как правило, в тот же день.